A reta final antes da Páscoa é um dos períodos mais decisivos para o comércio, e os dados da Pesquisa de Intenção de Consumo realizada pelo Instituto de Pesquisa e Desenvolvimento da Fecomércio-MS (IPF-MS) e pelo Sebrae/MS, com apoio do Sindivarejo Campo Grande, reforçam a importância de uma atuação estratégica dos empresários para potencializar as vendas.
Com expectativa de movimentar R$ 105,38 milhões na economia de Campo Grande, a data apresenta um consumidor disposto a comprar, mas também mais atento ao orçamento e às condições oferecidas pelas lojas. Esse comportamento exige do varejo ações direcionadas para conquistar e converter o cliente, especialmente na semana que antecede a celebração.
Um dos principais pontos de atenção é o preço. A pesquisa mostra que 61% dos consumidores priorizam o pagamento à vista com desconto, o que indica a necessidade de promoções claras e vantajosas. Além disso, 60,5% afirmam que fazem pesquisa de preços antes de comprar, principalmente de forma presencial, o que reforça a importância de competitividade e transparência nas ofertas.
Outro fator decisivo é a qualidade do produto, apontada por 67% dos entrevistados como critério de escolha. No caso dos chocolates, o recheio é o item mais valorizado, citado por 60,24% dos consumidores. Esses dados indicam que investir em variedade, marcas reconhecidas e diferenciação de produtos pode ser um caminho eficaz para atrair o público.
A preferência pelas compras presenciais também se destaca: 62,34% dos consumidores optam por lojas físicas, sendo que os comércios de bairro lideram a escolha (53%), seguidos pelo Centro (41%) e shoppings (20%). Isso evidencia a importância de uma boa exposição de produtos, vitrines atrativas e organização do ponto de venda para chamar a atenção de quem circula pelas ruas.
O comportamento do consumidor também aponta oportunidades para o mix de produtos. Os ovos de Páscoa lideram as intenções de compra (56,63%), mas há espaço para alternativas como ovos caseiros (20,48%) e caixas de bombons (15,66%), que podem atender diferentes faixas de renda e perfis de clientes.
Para o presidente do Sindivarejo Campo Grande, Edison Araújo, este é o momento de o empresário intensificar as estratégias comerciais. “A semana que antecede a Páscoa é decisiva para o resultado das vendas. O consumidor está mais criterioso, mas continua disposto a comprar. Por isso, o empresário que investir em bom atendimento, variedade, preços competitivos e condições facilitadas de pagamento tende a se destacar e aproveitar melhor esse período”, afirma.
Além disso, a experiência de compra tem peso relevante. O bom atendimento aparece como o fator mais importante para os consumidores nas lojas físicas, seguido pela disponibilidade de produtos e pela organização do ambiente. Esses elementos podem ser determinantes para a fidelização do cliente.
Com um público que pretende, em sua maioria, celebrar a data em família e manter a tradição de presentear, a expectativa é positiva. Cabe ao varejo aproveitar a semana decisiva para se aproximar do consumidor e transformar intenção em venda.
Confira a pesquisa na íntegra: