O primeiro dia do Latam Retail Show 2025, realizado nesta terça-feira (16), em São Paulo, trouxe ao palco nomes internacionais e nacionais que debateram o papel da tecnologia, da inovação e das novas formas de consumo na transformação do varejo. A comitiva de Mato Grosso do Sul participa da programação por meio da Missão Técnica Latam Retail Show 2025, realizada pelo Sistema Comércio MS, por meio do Senac MS e da Fecomércio MS, em parceria com o Sebrae/MS.
Representando o Sindivarejo Campo Grande, o executivo Wendel Bonifácio destacou a relevância da presença sul-mato-grossense em um dos maiores encontros de varejo e consumo da América Latina.
“Estar aqui é uma oportunidade de conectar o nosso varejo com o que há de mais atual em inovação, tecnologia e comportamento do consumidor. O aprendizado que levamos para Campo Grande fortalece a atuação das empresas locais e amplia nossa visão sobre o futuro do setor”, afirmou Wendel.
Também participa da missão a gerente de produtos e operações educacionais do Senac MS, Claudia Dezan, reforçando o papel estratégico da educação profissional para preparar empresários, gestores e equipes para as transformações do mercado.
Principais destaques do primeiro dia
🔹 Shopper Priorities (WGSN) – O estudo apresentado por Joe McDonnell mostrou como tendências como nostalgia, consumo de longo prazo, personalização e o conceito de omni shopping irão guiar o comportamento de compra nos próximos anos. A pesquisa reforçou que consumidores estão priorizando valor além do preço, com foco em qualidade, confiança e durabilidade.
🔹 Inteligência Artificial e monetização do varejo (IBM) – Em palestra de Marcela Vairo, a mensagem foi clara: a IA já não é mais experimental, mas uma alavanca ativa de resultados. Com exemplos como o da Ferrari e dados de crescimento do e-commerce brasileiro, ela ressaltou que empresas que adotam a tecnologia em larga escala podem ampliar suas margens em até 60%.
🔹 Retail As A Service – O painel mediado por Marcos Gouvêa trouxe lideranças da Nestlé, Leroy Merlin, Porto Serviços e Magazine Luiza, que mostraram como o varejo está deixando de ser apenas um canal de vendas para se tornar uma plataforma de soluções completas, integrando produtos, serviços e experiências.
Além disso, painéis internacionais, como a conexão com a NRF Europe em Paris, e cases de empresas como a Pague Menos, reforçaram que a inovação e a experiência do cliente estão no centro da competitividade do varejo global.
